Правила использования TripScan

Общие положения

TripScan — это сервис для онлайн-мониторинга курьеров, контроля доставки и анализа операций last mile. Используя сервис, пользователь подтверждает, что действует в рамках закона и применяет его для управления собственной доставкой, диспетчеризации и внутренней аналитики.

Материалы, интерфейс, отчеты и данные в TripScan предназначены для рабочих задач бизнеса. Пользователь отвечает за корректность сведений о заказах, адресах, маршрутах и сотрудниках, а также за наличие прав на обработку таких данных в своей компании.

Использование сервиса

Пользователь может подключать курьеров, отслеживать перемещение на карте, анализировать маршруты и SLA, а также использовать данные для улучшения управления доставкой. Запрещено пытаться нарушить работу сервиса, получать несанкционированный доступ или использовать TripScan для действий, не связанных с бизнес-доставкой.

Данные мониторинга курьеров отображаются в пределах доступных настроек и прав доступа. Пользователь самостоятельно определяет, кто из сотрудников видит информацию по заказам, маршрутам и статусам, и обязан контролировать доступ к учетной записи, логинам и устройствам.

Ответственность сторон

TripScan предоставляет технический инструмент для контроля курьеров и оптимизации маршрутов, но не принимает решений за пользователя и не несет ответственность за коммерческие условия доставки, действия курьеров и корректность исходных данных, введенных в систему.

Если пользователь нарушает правила или применимые требования закона, доступ к сервису может быть ограничен. По вопросам работы TripScan, интеграций и настроек мониторинга курьеров пользователь может обращаться в поддержку в пределах доступных каналов связи.